Descripción del puesto
🎯 Objetivo del puesto
Asegurar una experiencia de entrega 0KM excelente, ordenada y alineada a los estándares de Ford, coordinando pre-entregas, documentación, stock y presentación de unidades para clientes tradicionales, Plan Óvalo y grandes clientes.
🛠️ Principales responsabilidades
-
Gestionar y priorizar pre-entregas en DMS.
-
Cargar accesorios 0KM en el sistema y asesorar a clientes sobre los mismos.
-
Coordinar lavado y alistamiento de unidades según prioridad de entrega.
-
Realizar entregas de unidades 0KM siguiendo el Manual de Experiencia Ford.
-
Preparar y entregar documentación completa (manuales, facturación, kit de seguridad, contacto de posventa).
-
Armar y controlar legajos TAE (checklist, PTS, control de stock y batería).
-
Coordinar con logística el mantenimiento del stock.
-
Gestionar siniestros de unidades 0KM (en tránsito o depósito).
-
Realizar inventarios mensuales de unidades 0KM.
-
Mantener orden y correcta exhibición de accesorios y vehículos en salón.
-
Explicar y promover el uso de la App FordPass.
📈 Indicadores de desempeño (KPI)
-
Entregas 0KM (CVP) y RQR vinculadas al área.
-
Pedido de pre-entrega realizado con al menos 48 hs de anticipación.
-
Venta de Ford Protect y Accesorios.
-
Seguimiento de legajos en Pilot.
-
Conversión y activación de FordPass.
-
Asistencia, puntualidad y trabajo en equipo.
Requisitos
👤 Requisitos del perfil
-
Experiencia: En áreas técnicas o automotrices. ( Excluyente)
-
Edad: Hasta 35 años (excluyente).
-
Género: Masculino (excluyente).
-
Residencia: Bahía Blanca (excluyente).
🧠 Competencias valoradas
-
Organización, orden y prolijidad.
-
Orientación a resultados y al servicio.
-
Trabajo en equipo y colaboración.
-
Puntualidad y responsabilidad.
-
Capacidad para trabajar bajo presión.
-
Honestidad, integridad y mejora continua.
Detalles
Nivel mínimo de educación: Secundario (Graduado)
Nosotros
Somos un conjunto de empresas familiares, conformado en la actualidad por las sociedades Guspamar S.A, Hector R. Resasco S.A, Vernon S.A, Genova Automotores S.A, GPM Credit S.R.L.
Nuestra historia se remonta al año 1961 cuando Héctor, junto a su padre Roberto, comienzan como concesionarios D.K.W Auto Unión. En 1970, la fábrica cierra y por tal motivo se inician relaciones comerciales con General Motors, para la comercialización de sus productos Chevrolet. Es así que nace Resasco Automotores S.A. como concesionario para la ciudad de Bahía Blanca.
En 1978, General Motors se retira del país. En ese entonces Héctor Resasco, decide continuar con la actividad, volcándose en la venta de unidades usadas. Para esto, funda junto a su señora, Lidia, la firma Héctor R. Resasco S.A.
Hacia fines de 1983 Ford Argentina los designa como concesionario oficial para la localidad de Coronel Dorrego y su zona de influencia. Es así que surge Guspamar S.A. como concesionario oficial Ford.
Debido al crecimiento y a la necesidad de ampliar la zona de influencia, en 1996 obtiene el nombramiento para la ciudad de Bahía Blanca, y más tarde en el año 2001 para la ciudad de Santa Rosa, provincia de La Pampa.
Por otra parte, en el año 2000 recreando la Firma Héctor R. Resasco S.A., se incorporan en Bahía Blanca a la red de concesionarios Chrysler para sus marcas Chrysler, Jeep y Dodge. En 2002 crean G.P.M. Credit S.R.L., una empresa dedicada a la financiación de las ventas con crédito del grupo.
En Julio del 2004 se integran a Peugeot con Vernon S.A. como concesionario Oficial en Santa Rosa y con influencia en toda La Pampa. En Abril de 2007 se suman a la red Fiat con Génova Automotores S.A., también en Santa Rosa, La Pampa. Finalmente, en junio de 2017, Vernon S.A incorpora la marca Citroen al grupo.
El día 16 de enero de 2021, se generó una fusión a nivel internacional entre Fiat Chrysler Automobiles y el francés Groupe PSA, dando luz a Stellantis V.V. Este grupo automovilístico unifica múltiples marcas incluidas Fiat, Citroen, Peugeot y Jeep.
Por esta razón, en enero de 2022, Hector R.Resasco traslada la marca Jeep a la provincia de La Pampa, y así, el Grupo Resasco, se convierte en el primer grupo automotor del interior del país en concentrar dichas marcas en un solo lugar.
